Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di dldss440

Kami faham bahawa kepercayaan bermula dengan ketelusan — anda berhak tahu apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya, dan siapa yang boleh aksesnya. Dasar Privasi ini menerangkan setiap langkah itu dengan jelas, supaya anda boleh menggunakan akaun dldss440 dengan tenang.

Perlindungan data akaunPrivasi pembayaran Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayKawalan maklumat peribadiSokongan Bahasa Melayu tersedia
dldss440 Maklumat Anda Dilindungi di dldss440
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin meminta semakan maklumat peribadi? Pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Setiap pertanyaan privasi dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dan akan dijawab dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan sembang langsung dari laman dldss440 untuk pertanyaan privasi segera. Sokongan Bahasa Melayu tersedia dan kami akan sahkan identiti anda sebelum membincangkan butiran akaun.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi, seperti permohonan pemadaman data atau pertanyaan tentang rekod transaksi GrabPay atau Boost.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan untuk mengemukakan permintaan privasi secara langsung. Cara ini mempercepatkan pengesahan kerana kami sudah tahu anda adalah pemilik akaun.

KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Perlindungan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami bina dan kendalikan platform ini. Dari enkripsi hingga tempoh penyimpanan, setiap keputusan dibuat dengan keselamatan akaun anda sebagai keutamaan.

Enkripsi SSL Sepanjang Masa

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun, dan rekod transaksi dompet anda.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh urus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data peribadi dipadamkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan, biasanya dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses ini.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi dldss440. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay untuk melengkapkan transaksi anda, dan hanya setakat yang diperlukan.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang tetapan, atau hubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan sahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian sediakan ringkasan data dalam tempoh yang munasabah.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang akaun. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut undang-undang kewangan tempatan, tetapi kami akan maklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Tidak. Kami tidak menyimpan kelayakan log masuk dompet anda. Transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat, dan kami hanya menyimpan rekod jumlah dan tarikh transaksi untuk tujuan pengesahan akaun.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Kuki pemasaran pihak ketiga tidak digunakan tanpa persetujuan anda terlebih dahulu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan segera. Kami akan siassat setiap aduan dengan serius dan maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.